Hesabınızdaki bakiye mesaj hakkı olarak tanımlanır. Paketlerde belirtilen adet, gönderebileceğiniz giden mesaj üst sınırını ifade eder.
Düşen: Yalnızca sizin WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesajlar mesaj hakkınızdan düşer.
Düşmeyen: Alıcıdan gelen cevaplar ve gelen mesajlar mesaj hakkınızdan düşmez.
Katılım formları: Sistem tarafından kişiye gönderilen her soru metni, bir giden mesaj sayılır ve mesaj hakkından düşer.
Otomatik hatırlatmalar: Zamanlanmış hatırlatma ile her alıcıya giden her hatırlatma mesajı da aynı kuralla mesaj hakkınızdan düşer; bakiyeniz yetmezse ilgili alıcıya hatırlatma gönderilmez.
Kanal ayarı: Yönetici panelinde tanımlanan birimlere göre (ör. medya / kanal) tek gönderim birden fazla mesaj hakkı tüketebilir.
PLATFORM KULLANIM ŞARTLARI
1. HİZMET TANIMI
- Bu platform, WhatsApp Web üzerinden toplu mesaj gönderimine teknik destek sağlar
- Mesajlar kullanıcının kendi WhatsApp hesabından gönderilir
- Platform sadece otomasyon hizmeti verir, mesaj içeriğinden sorumlu değildir
2. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
- WhatsApp'ın resmi kullanım şartlarına uygun hareket etmek
- Gönderilecek kişilerin rızasını almak (kullanıcının sorumluluğu)
- Spam gönderim yapmamak
- Günde maksimum 100 mesaj göndermek
- Saatte maksimum 20 mesaj göndermek
- Kişiselleştirilmiş mesajlar kullanmak
3. YASAK FAALİYETLER
- Spam gönderim yapmak
- Sahte kimlik kullanmak
- Zararlı veya yanıltıcı içerik göndermek
- WhatsApp'ı kötüye kullanmak
- Bot benzeri davranışlar sergilemek
4. PLATFORM SINIRLARI
- Platform mesaj içeriğinden sorumlu değildir
- Alıcı rızasından sorumlu değildir
- WhatsApp hesap kapatılmasından sorumlu değildir
- Sadece teknik hizmet sağlar
5. SORUMLULUK SINIRLARI
- Kullanıcı kendi sorumluluğunda hareket eder
- WhatsApp hesap kapatılması kullanıcı riskidir
- Platform sadece teknik destek sağlar
- Mesaj gönderim kararı kullanıcıya aittir
6. HESAP KAPATMA
- Platform kurallarına uymayan hesaplar kapatılabilir
- Kullanıcı istediği zaman hesabını kapatabilir
- Hesap kapatıldığında veriler silinir
7. UYGULANACAK HUKUK
- Türk Hukuku uygulanır
- Anlaşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri'nde çözülür